Política de Privacidade

A Besolve valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários, como nome, e-mail, CPF/CNPJ, dados bancários e endereço IP, quando você interage com nossos serviços, realiza cadastros ou utiliza funcionalidades como câmbio e pagamentos.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar operações de câmbio e pagamentos (PIX, TED, SWIFT);
• Gerenciar sua conta e fornecer suporte;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex: KYC e AML);
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Enviar comunicações importantes e promocionais (com seu consentimento).

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Instituições financeiras parceiras para processar pagamentos e câmbio;
• Autoridades regulatórias, mediante obrigação legal;
• Fornecedores de tecnologia contratados para operar nossa plataforma.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e proteção contra acesso não autorizado. Adotamos práticas rígidas de segurança cibernética e controle de acesso.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
• Revogar consentimentos previamente concedidos;
• Solicitar portabilidade de dados ou limitação de uso.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

7. Atualizações da Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site, com a data da última modificação.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato através do e-mail: privacidade@besolve.com

Última atualização: Agosto de 2025